Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 789p com

hoạt động theo các điều khoản rõ ràng để bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được…

Điều khoản minh bạchQuyền tài khoản rõ ràngBảo vệ dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
789p com Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 789p com
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của 789p com — không phải cam kết chung chung mà là quy trình cụ thể áp dụng cho từng giao dịch và phiên đăng nhập của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác minh tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tên tài khoản và lý do cụ thể.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Chat trực tiếp Gửi câu hỏi pháp lý qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự yêu cầu trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về vấn đề tài khoản hoặc điều khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Biểu mẫu khiếu nại Dùng biểu mẫu khiếu nại chính thức cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay.

Giải đáp về pháp lý và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và cách xử lý tài khoản tại 789p com.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp pháp trước khi sử dụng dịch vụ tại địa phương mình sinh sống.

Thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc bạn đồng ý rõ ràng.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm tên đăng nhập. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 5-7 ngày làm việc theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang pháp lý trước khi áp dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc gửi biểu mẫu khiếu nại chính thức kèm ảnh chụp giao dịch. Đội ngũ sẽ xác minh với lịch sử ví tài khoản và phản hồi trong 2 ngày làm việc.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.